A SaMax használata előtt regisztrálnod kell saját adataid, illetve számlázási és postázási adataid megadásával, melyek a következők:
Saját adatok: Név, E-mail cím, Jelszó, Mobiltelefonszám, Cégnév.
A sikeres regisztrációt és megerősítést követően az itt megadott e-mail cím és jelszó párossal tudsz majd belépni a rendszerbe.
Számlázási adatok: Számlázási név, Számlázási cím irányítószám, Számlázási cím település, Számlázási cím utca.
Postázási adatok: Postázási név, Postázási cím irányítószám, Postázási cím település, Postázási cím utca.
Ha számlázási és postázási adataid megegyeznek, egyszerűen átmásolhatod a megadott adatokat a számlázási résztől a postázási részhez az „Adatok másolása” gomb segítségével.
Az itt megadott adatok szerint fogjuk Neked kiállítani és postázni a számlát, ezért gondosan töltsd ki a mezőket. Az adatokat változás esetén később is bármikor módosíthatod a SaMax-ban.
A regisztrálás előtt el kell fogadnod az Általános Szerződési Feltételeket a jelölőnégyzet bepipálásával.
Regisztrációs szándékod beküldését követően a megadott e-mail címre egy, a regisztráció megerősítését kérő e-mail kerül kiküldésre, amely tartalmazza a regisztrációs szándék beküldésénél megadott adatokat. A levélben található linkre kattintva a kiküldéstől számított 24 óráig megerősíthető a regisztráció. A sikeres megerősítést követően egy üdvözlő e-mail-t küldünk Neked, amelyben megtalálható a rendszerbe való belépés folyamata.
vissza az oldal tetejéreA SaMax-ba a regisztráció során megadott e-mail címmel és jelszóval tudsz belépni. A bejelentkezési képernyőn kiválaszthatod a rendszer nyelvét, amely nyelven használni kívánod az alkalmazást.
vissza az oldal tetejéreHa elfelejtetted a jelszavad, akkor a bejelentkezési képernyőn található „Elfelejtettem a jelszavam” linkre kattintva egyszeri belépőt kérhetsz e-mail címed megadásával. Ekkor a SaMax automatikusan küld Neked egy egyszeri belépésre jogosító linket, amire kattintva be tudsz lépni a rendszerbe. Ezt követően a „Beállítások” menüpont „Saját adataim” oldalán módosítani tudod a jelszavadat egy újra, amire jobban fogsz emlékezni.
vissza az oldal tetejéreSaMax előfizetői felületed a következő felületrészekre bontható fel:
(1) Fejléc: a felület felső része, ahol kiírásra kerül a cégneved és egy rövid statisztika az adott héten elküldött üzenetek és a napi regisztrációk számáról. Itt találhatod továbbá a „Beállítások” menüpontot, ahol az előfizetéseddel kapcsolatos beállításokat módosíthatod, a „Súgó” menüpontot, ahol segítséget találhatsz a SaMax használatához, és a „Kijelentkezés” hivatkozást, amelyre kattintással kiléphetsz a rendszerből.
(2) Menüsor: a fejléc alatt található vékony sáv, amelyen az elérhető menüpontok között váltogathatsz.
(3) Tartalmi rész: a képernyő további része a menüsor alatt a bal oldali és közép részen. Itt láthatod a kiválasztott menüponthoz tartozó tartalmat.
(4) Oldalsáv: a képernyő jobb oldali része, ahol súgó szövegek, egyéb segítségek jelennek meg.
vissza az oldal tetejéreSaMax előfizetésedbe belépve a „Kampányok” menüpont fogad, mint nyitóoldal. Itt láthatod felvett kampányaid listáját. A listában a kampány neve, indulási ideje és státusza kerül megjelenítésre. Több kampány esetén a „Kampánylista szűrése” rész alatt egyszerűen kereshetsz közöttük a nevük alapján. A szűrés során a kis- és nagybetűk egyenértékűnek számítanak.
Új kampány létrehozására három lehetőséged van:
Új kampány létrehozását a „Kampányok” oldalon található „Új kampány” gombbal kezdeményezheted. Ekkor megjelenik az „Új kampány létrehozása” képernyő.
A kampány létrehozása során a Név, az Azonosító és a Címlista kötelező adatok.
A kampány nevének választhatsz bármilyen nevet, ami számodra egyértelműen azonosítja a kampányt.
A kampány azonosítójának megadása során azonban már ügyelned kell arra, hogy az azonosító egyedi legyen, tehát nem adhatod meg két kampányhoz ugyanazt. A megadott azonosító csak az angol ABC kis- és nagybetűit, számjegyeket, és az alulvonás karaktert tartalmazhatja, illetve számjeggyel nem kezdődhet.
A Címlista mellett található legördülő listából válaszd ki azt a címlistát, amelyikre ki szeretnéd küldeni a kampány leveleit. A legördülő listában azok a címlisták szerepelnek, amiket az „Ügyfelek” menüpont alatt korábban már felvettél. Lehetőséged van a címlistát akár bizonyos címkékre is leszűkíteni, mely címkéket a címlistában szereplő ügyfelek korábbi kampányokban kaptak meg. Ezáltal felfűzhetsz egymás után több kampányt is. A címlista címke szerinti szűrésénél „ÉS” művelet esetén azok a címzettek kerülnek be a kampányba, akik minden kiválasztott címkével, „VAGY” művelet esetén pedig azok a címzettek, akik a kiválasztott címkék közül legalább egyel rendelkeznek.
Az Indulás az a jövőbeni időpont, amikor az ügyfelek elindulnak a kampányban és a rendszer elkezdi kiküldeni a leveleket a címlistádon szereplő e-mail címekre. Ne töltsd ki ezt a mezőt, ha azonnal szeretnéd indítani a kampányt. Viszont ha egy későbbi időpontra időzítenéd, akkor ezzel a megoldással kényelmesen automatizálhatod az indulásokat, és nem leszel a számítógéphez kötve. A dátumot és az időpontot a következő formában add meg: ÉÉÉÉ-HH-NN és ÓÓ:PP.
A Lejárat az a jövőbeni időpont, amikortól már nem indulnak el új ügyfelek a kampányban. A kampány elemein álló ügyfelek még végigérnek rajta és megkapják az összes üzenetet, azonban új ügyfelek már nem kerülnek be a kampányba. A dátumot és az időpontot a következő formában add meg: ÉÉÉÉ-HH-NN és ÓÓ:PP. Ahogy az Indulás, úgy a Lejárat időpontját sem kötelező megadni. Amennyiben a Lejárat idejéhez nem adsz meg konkrét időpontot, a kampányod egészen addig aktív marad, amíg a „Leállítás” gombbal le nem állítod.
Bizonyos díjcsomagok esetében beállítható az Üzenetek küldési időpontja, azon órára pontos időpont, amikor a kampány üzenetei kiküldésre kerülnek. Az időpontot a következő formában add meg: ÓÓ:PP.
Szintén megadható, hogy a címlistádba bekerült új ügyfeleket a rendszer hány órakor indítsa el a kampányban, ezt a célt szolgálja az „Új ügyfelek indulási időpontja” mező. A megadott időpontban az új ügyfelek bekerülnek a kampányba, majd megkapják az első levelet. Az időpontot a következő formában add meg: ÓÓ:PP.
A kampányhoz egyedi levélstílust is rendelhetsz. A legördülő listában azok a levélstílusok láthatóak, melyeket korábban felvettél a „Beállítások” menüpont „Levélstílusok” pontja alatt.
A kampány tulajdonságainak megadását egy rövid leírással zárhatod, mely segít majd a későbbi eligazodásban.
A „Tovább” gomb megnyomása után elindul a kampánytervező minialkalmazás, ahol vizuálisan állíthatod össze a kampány egyes lépéseit.
vissza az oldal tetejéreA beépített minta alapján létrehozott új kampány alapértelmezett tulajdonságai és beállításai a kampányminta tulajdonságait és beállításait örökölik meg, azonban a mintaadatok és a kampány felépítése a kampány létrehozását követően szabadon módosíthatók.
Új kampányt beépített mintából létrehozni a „Kampányok” oldal „Új kampány mintából” gombjával lehetséges. A megjelenő listában a kampányminta neve mellett szerepel egy leírás, hogy mire használható az adott minta. A minta kiválasztása után megjelenik az „Új kampány létrehozása” képernyő és az új kampány a megszokottak szerint szerkeszthető tovább.
vissza az oldal tetejéreA „Kampányok” oldal „Kampány importálása” gombjával jutunk ide. Itt kitallózhatod azt a fájlt, amelyből a kampányt importálni szeretnéd. Importálni csak olyan fájlt lehet, amit korábban készítettél valamelyik kampányodról annak exportálásával.
A kampányfájl importálását követően az új kampány „szerkesztés alatt” státusszal azonnal megjelenik a kampánylistában. A kampányra kattintva a megszokott módon szerkesztheted és módosíthatod a kampány beállításait és felépítését.
vissza az oldal tetejéreAmennyiben meg szeretnéd őrizni egy kampányod beállításait, elmentheted egy exportfájlba. Az exportáláshoz kattints a „Kampányok” oldalon az adott kampány sorában található „Exportálás” gombra.
Az exportált fájlt később, szükség esetén, vissza is importálhatod az alkalmazásba.
vissza az oldal tetejéreA kampány tulajdonságait és beállításait a létrehozást követően a „Kampány adatlap” oldalon módosíthatod. Ide a „Kampányok” oldalon található kampánylista adott kampányának nevére kattintva juthatsz.
Minden adat módosítható, melyet a kampány létrehozásakor megadtál, így a kampány neve, azonosítója, a kampányhoz rendelt címlista, az indulás és lejárat ideje, az üzenetküldés ideje, az új ügyfelek indulási ideje, a kampányhoz rendelt levélstílus és leírás is.
Új információként a kampány adatlapon megjelennek a kampányhoz rendelt címkék, amennyiben a Kampánytervezőben a kampány valamelyik eleméhez rendeltél ilyet.
A „Mentés” gombra kattintva a módosított tulajdonságok mentésre kerülnek.
A „Kampány szerkesztése” gomb megnyomása után elindul a kampánytervező minialkalmazás.
Amennyiben egy kampányra már nincs szükséged, itt véglegesen törölheted a „Törlés” gomb megnyomásával.
Egy kampány módosítására és törlésére azonban csak abban az esetben van lehetőség, ha a kampány státusza „szerkesztés alatt”. Amennyiben nem az, akkor a kampányt le kell állítanod és meg kell várnod, hogy a kampány elemein lévő ügyfelek végigérjenek a kampányon.
vissza az oldal tetejéreA kampánystátusz meghatározza, hogy egy kampány hogyan viselkedik. Több kampánystátusz létezik, melyek a következők:
A kampánytervező bal felső sarkában található a műveleti ikonsor, ahol a különböző szerkesztő műveletek ikonjai jelennek meg.
A műveleti ikonsor elemei:
A kampánytervező jobb felső részén található a felületkezelő ikonsor, ahol a szerkesztőfelület megjelenését beállító műveletek ikonjai jelennek meg.
A felületkezelő ikonsor elemei:
A kampány tetszőleges kapcsolatot tartalmazó, tetszőleges mélységű és elemszámú fa, amelynek csomópontjai az elemek, és amelyeket egy kapcsolat köt össze. Egy elemből tetszőleges számú kapcsolat indulat, és tetszőleges számú kapcsolat érkezhet, kivétel ez alól a START elem és a kampány utolsó eleme.
vissza az oldal tetejéreA kampány egy csomópontja, amelyhez egy kapcsolaton keresztül vezet az út. Az egyes elemeknél a kampányba felvett ügyfelekkel kommunikáció történik.
Az elem egy téglalap, amelynek felső részén az elem nevét láthatod a következő forma szerint: elem[x], ahol „x” egy sorszám, amelyet az elemek felvételének sorrendjében kapnak az elemek egytől indulva. Alsó részén az elemen áthaladt ügyfelek száma kerül kiírásra, fölötte az elemhez beállított címkék – ha vannak.
Az elem középső részén az üzenet egy részét láthatod kiírva.
Az elemek minden oldalának középen csatlakozási pont található. Egy ilyen pontból egy másik elem csatlakozási pontjába való vonal húzásával jön létre a kapcsolat.
vissza az oldal tetejéreÚj elem felvételére a műveleti ikonsoron elhelyezett „Új elem” ikonra kattintással és a szerkesztőterület megfelelő részére húzásával van lehetőség.
Az „Beállítások” fülön kell megadnod az üzenet típusát (e-mail vagy SMS üzenet), az elem nevét (a névnek egyedinek kell lennie) és címkéit. A címkék az elemhez tartozó azonosító(k), amelye(ke)t megkapnak azon ügyfelek, akik elérik az adott elemet. A címkék nem egyediek, és nem kötelezőek az elemekhez, és több is lehet belőlük egy elemhez rendelve. Az egyes címkék elválasztása szóközzel, vesszővel vagy pontosvesszővel lehetséges.
Az „Üzenet szövege” fülön kell megadnod az üzenet tárgyát és az üzenet szövegét.
Az üzenetek szövegét kedved szerint formázhatod, megszemélyesítheted, linkeket és válaszlehetőségeket helyezhetsz el bennük.
A megszemélyesítés a sablonkódok használatával történik. Alapértelmezésben az előfizetésedben a következő sablonkódok léteznek:
A sablonkódokat be is írhatod, de a szövegbeviteli mező alatt található jobb oldali legördülő listából kiválasztva egyszerűen be is illesztheted azokat a levél szövegébe.
Amennyiben a címlistáidban több, általad definiált ügyféladatot is tárolsz, további sablonkódok használatával azokat is behelyettesítheted a levelekbe. Ezeket a sablonkódokat a „Beállítások” menüpont „Opcionális ügyféladatok” pontjában kell megadnod az új ügyféladat-mező felvételekor.
Az üzenet szövegébe linkeket is beilleszthetsz. Ekkor egyszerűen csak jelöld ki azt a szövegrészt, amihez a linket hozzá szeretnéd adni, majd a szövegbeviteli doboz alatt található http:// után írd be, vagy másold be a kívánt linket.
Arra is van lehetőség, hogy a szövegben válaszlehetősége(ke)t helyezz el, amelyre kattintva az ügyfél aztán a döntésének megfelelő üzeneteket kapja. Az üzenet szövegébe azon válaszlehetőségek linkelhetők, amelyek az adott elemből kiinduló kapcsolatokhoz vannak definiálva. A kijelölt szöveg a válaszlehetőségekre formázható úgy, hogy a szövegdoboz alatt található legördülő listából kiválasztod a beillesztendő válaszlehetőséget.
SMS típusú üzenet esetén az üzenet végére automatikusan beszúrásra kerül a cégneved, mint aláírás.
A „Statisztika” fülön láthatod az elemen áthaladt ügyfelek (olyan ügyfél, aki az adott elemet elérte, és az abban található üzenet számára kiküldésre került) és az elemen lévő ügyfelek számát. Amennyiben a levél szövegében van válaszlehetőség, ide kerül az is, hogy melyik válaszra hányan kattintottak.
vissza az oldal tetejéreAz elem kiválasztását követően a műveleti ikonsoron található „Másolás” ikonra való kattintással van lehetőség az elem lemásolására.
vissza az oldal tetejéreAz elemet a kiválasztását követően a műveleti ikonsoron lévő „Törlés” ikonra való kattintással, és a felugró párbeszédpanelen történő megerősítéssel törölheted. Ha az elem rendelkezik kapcsolatokkal, akkor a belőle kiinduló és hozzá érkező kapcsolatok is törlésre kerülnek.
vissza az oldal tetejéreVálaszd ki a módosítani kívánt elemet, majd kattints a műveleti ikonsor „Beállítások” ikonjára. Ekkor megjelenik az adott elemhez tartozó Beállítások panel a Beállítások / Üzenet szövege / Statisztika fülekkel. Ugyanezt érheted el úgy is, ha a módosítani kívánt elemre az egér bal gombjával kétszer kattintasz. Ezután módosítsd az adatokat, majd a „Mentés” gombbal mentsd el a változtatásokat.
vissza az oldal tetejéreA kapcsolat két elem közötti út a kampányban. Kapcsolatot kizárólag a csatlakozási pontokból indított és oda húzott vonallal hozhatsz létre. A két elem csatlakozási pontjai között található nyíl a kapcsolat irányának megfelelően mutat, ami meghatározza, hogy az ügyfél melyik elemből melyik elembe juthat el. A nyíl felett láthatod a kapcsolathoz választott válaszlehetőség rövid nevét vagy a beállított időt.
vissza az oldal tetejéreA fenti lépéssorozatot elvégezve kialakul a kapcsolat a két elem között. A kapcsolat azon elemből indul, amelyik felett az egérgombot lenyomtad, és azon elembe érkezik, amely felett felengedted.
A kapcsolat létrehozását követően azonnal megjelenik a „Kapcsolat beállítások” panel.
A válasz típusánál az „Automatikus továbbítás” és az „Előfizető által definiált” lehetőségek közül választhatsz.
Az automatikus továbbítás azt jelenti, hogy az ügyfél a megadott napon belül automatikusan a kampány következő elemére lép és megkapja az ott található üzenetet. A beállított idő csak a START elem kapcsolatánál lehet nulla.
Amennyiben leveled szövegébe válaszlehetőséget szeretnél elhelyezni, a válaszlehetőséget az „Előfizető által definiált” választípusnál adhatod meg. A címzett csak akkor fogja megkapni a kapcsolathoz tartozó következő elemet, ha abban a levélben, ahonnan a kapcsolat kiindul, a kapcsolaton definiált válaszlehetőségre kattint.
Az „Egyéni megerősítő üzenet” a válaszlehetőséghez megadható üzenet, amely a „Válasz beküldés megerősítő képernyő” -n lesz látható. Ez a képernyő akkor jelenik meg, amikor az ügyfél egy, a rendszerből érkező e-mailben található válaszlehetőségre kattint. Az alapértelmezett üzenet (tehát ha ide nem írsz be semmit) a következő: „Választását rögzítettük, hamarosan megkeressük.”
Minden esetben szükséges azonban, hogy az elemből automatikus továbbítással is kiinduljon kapcsolat, hiszen csak így garantálható, hogy azok a címzettek is a kampány következő elemére kerülnek, akik egyik válaszlehetősére sem kattintanak.
vissza az oldal tetejéreA kapcsolat kiválasztását követően a műveleti ikonsor „Törlés” ikonjára való kattintással, vagy a DEL gomb megnyomásával, és felugró párbeszédpanelen történő megerősítéssel törölhetsz egy kapcsolatot.
vissza az oldal tetejéreA kapcsolat kiválasztását követően a műveleti ikonsor „Törlés” ikonjára való kattintással, vagy a DEL gomb megnyomásával, és felugró párbeszédpanelen történő megerősítéssel törölhetsz egy kapcsolatot.
vissza az oldal tetejéreA kampány specifikus szimuláció beállításokat a műveleti ikonsoron elhelyezett „Teszt” ikonra kattintással adhatod meg. A kitöltendő adatok a következők: Vezetéknév, Keresztnév, E-mail cím, Mobiltelefonszám, és ha van, akkor az Opcionális ügyféladat(ok).
A kampány működésének tesztelését az „Indítás” gombra kattintva indíthatod el. Ekkor egy ellenőrzés megvizsgálja, hogy helyes összeállítású-e a fa, és az előbbiekben kitöltött adatokkal a megadott e-mail címre lefut egy teszt a teljes kampányról. A szimuláció esetén a kampányban beállított napok percekben számolódnak.
Helyes összeállítású egy kampány, ha:
A szimuláció beállítások módosítás esetén is mentésre kerülnek, így a következő megjelenítéskor már azokkal lesznek kitöltve az űrlap megfelelő részei.
vissza az oldal tetejéreElkészült kampányod a műveleti ikonsoron található „Indítás” ikonnal indíthatod el. A kampány állapota ekkor „szerkesztés alatt”-ról „időzített” vagy „futó” státuszra módosul, attól függően, hogy a kampány indulási ideje egy jövőbeli időpont-e, vagy sem. Ha igen, akkor a kampány időzített státuszú lesz, egyéb esetben futó státuszt kap.
vissza az oldal tetejéreMinden, a rendszer által a címzettnek kiküldött e-mail alján szerepel egy rövid üzenet, hogy miért kapta az e-mail-t és egy link, amelyre kattintva a megerősítést követően leiratkozhat a listáról.
vissza az oldal tetejéreMinden, a rendszer által a címzettnek kiküldött e-mail alján szerepel egy rövid üzenet, hogy miért kapta az e-mail-t és egy link, amelyre kattintva a megerősítést követően leiratkozhat a listáról.
vissza az oldal tetejéreAz „Ügyfelek” menüpontra kattintva az előfizetésedben található címlistáidat láthatod táblázatos lista formájában. A címlistákat tartalmazó táblázat tartalmazza a lista nevét, azonosítóját és a listában található felhasználók számát. Létrehozhatsz teljesen új címlistát vagy importálhatsz fájlból egy meglévőt. Mindkét funkciót innen éred el. A címlista módosításához kattints a táblázatban a kiválasztott címlista sorába.
vissza az oldal tetejéreÚj címlista felvételéhez kattints az „Ügyfelek” menüpont „Új címlista” gombjára. Ezt követően a megjelenő „Új címlista létrehozása” képernyőn add meg a címlista nevét és azonosítóját, majd nyomd meg a „Mentés” gombot.
vissza az oldal tetejéreHa rendelkezel korábban exportált vagy kézzel előállított címlista fájllal, az importálás funkcióval egyszerűen betöltheted azt az alkalmazásba. Az „Ügyfelek” menüpont „Importálás” gombjának megnyomása után a „Címlista importálása” képernyőn tallózhatod ki az importálandó állományt.
Címlista importálása .csv kiterjesztésű fájlból lehetséges és az importálandó fájl fejlécében található adatmezők neve meg kell, hogy egyezzen az alkalmazásban szereplő adatmezők nevével, melyek a következők: addresslist_identifier, first_name, last_name, email, mobile, labels. Amennyiben az importálandó fájlban az „addresslist_identifier” oszlopban szerepel kampányazonosító és ez a kampány létezik a rendszerben, akkor az ügyfelek automatikusan abba a kampányba importálódnak. Amennyiben a rendszerben nincs ilyen azonosítóval címlista, abban az esetben egy új címlista keletkezik a fájlban megadott azonosítóval. Ha az „addresslist_identifier” oszlopban nem szerepel semmilyen azonosító, akkor is egy új címlistába kerülnek az ügyfelek, melynek nevét és azonosítóját az importálást követően szabadon szerkesztheted.
Az importálás során a következő szabályok érvényesülnek:
Kattints az „Ügyfelek” oldal adott címlistájára, és máris láthatod a kiválasztott címlistához tartozó ügyfelek listáját. A táblázat tartalmazza az ügyfél vezetéknevét, keresztnevét, e-mail címét és mobiltelefonszámát.
Lehetőséged van az ügyféllista szűrésére. Az ügyféllista szűrése a különböző ügyféltulajdonságokra és az ügyfelek címkéire lehetséges. Szűréskor egyszerre egy feltételt lehet megadni. Először válaszd ki, milyen szempont szerint szeretnéd szűrni az ügyfeleid listáját, majd add meg a konkrét értéket, amit keresel.
Az „Új ügyfél” gomb megnyomásával egyesével is adhatsz hozzá új ügyfeleket címlistá(i)dhoz. Egy listán egy ügyfél e-mail cím viszont csak egyszer szerepelhet.
vissza az oldal tetejéreCímlistáidba egyesével is vehetsz fel új ügyfelet. Ehhez kattints az adott címlistához tartozó „Ügyfelek listája” oldal „Új ügyfél” gombjára.
Az ügyfélről tárolt adatok, melyeket meg kell adnod, a következők: Vezetéknév, Keresztnév, E-mail cím, Mobiltelefonszám és az Opcionális ügyféladatok (a „Beállítások” menüpont „Opcionális ügyféladatok” pontjában lehet felvenni új mezőket, melyek aztán itt megjelennek).
Az adatok alatt található jelölőnégyzetek segítségével adhatod meg, hogy az ügyfelet melyik címlistá(k)hoz szeretnéd hozzáadni. A jelölőnégyzet bejelölése jelenti az ügyfél felvételét a kiválasztott címlistába. Egy ügyfelet itt akár több címlistához is hozzárendelhetsz.
vissza az oldal tetejéreAz ügyfél adatlapon módosíthatod ügyfeled adataid, címkéit, hozzárendelheted több címlistához, vagy törölheted valamelyikről, illetve aktiválhatod és letilthatod egy-egy kampányodról. Mindehhez lépj a kiválasztott címlista „Ügyfelek listája” oldalára, majd keresd meg a módosítani kívánt ügyfelet és kattints a táblázat azon sorába.
Ezt követően szabadon módosíthatod vezetéknevét, keresztnevét, email címét, mobiltelefonszámát és minden egyéb opcionális ügyféladatot, amit később definiáltál.
Az adatlapon láthatod az ügyfél címkéit is (szóközzel, pontosvesszővel vagy vesszővel elválasztva), melyeket a kampányokban az elemek érintésével megkapott. Ezeket is megváltoztathatod.
Ügyfeledet hozzáadhatod több címlistához, vagy törölheted valamelyikről, a jelölőnégyzet bejelölése a hozzáadást, a bejelölés megszüntetése az ügyfél törlését jelenti a kiválasztott címlistáról.
A „Kampányok” résznél azok a kampányok jelennek meg, amelyekből ügyfeled legalább egy üzenetet kapott. A jelölőnégyzet bejelölésével hozzárendelheted, a bejelölés megszüntetésével letilthatod ügyfeled a kampányról. Hozzárendelés esetén a kampány következő elemére léphet, letiltás esetén pedig nem léphet a kampány következő elemére. A kampányok mellett a kampányok állapota is látható, melyek a következők lehetnek:
Ha végeztél a módosításokkal a „Mentés” gomb megnyomásával mentsd el az adatokat.
Az ügyfelet véglegesen törölheted a rendszerből a „Törlés” gomb megnyomásával. Ebben az esetben ügyfeled az összes címlistából végérvényesen törlésre kerül. Ha csak egy címlistából szeretnéd törölni, akkor egyszerűen csak szüntesd meg a bejelölést a kiválasztott címlista mellett.
vissza az oldal tetejéreAz „Ügyfelek” oldal kiválasztott címlistájára, majd a menüsor alatt található „Címlista adatlap” linkre kattintva juthatsz a Címlista adatlap oldalra, ahol megjelennek a címlista tulajdonságai, így a neve és azonosítója.
Az adatokat szabadon módosíthatod, majd a „Mentés” gomb megnyomásával elmentheted a változtatásokat.
Itt van lehetőséged a címlista exportálásra az „Ügyfelek exportálása” gomb megnyomásával. Ekkor a listán található ügyfelek és azok tulajdonságai elmentésre kerülnek egy lista exportfájlba.
Címlistádat, ha már nincs rá szükséges, a „Törlés” gomb megnyomásával véglegesen törölheted. Kizárólag olyan listák törlésére van lehetőség, amely nincs kampányhoz rendelve. Törlés előtt javasoljuk, hogy exportáld az ügyfelek listáját.
vissza az oldal tetejéreA „Címlista adatlap” „Ügyfelek exportálása” gombjával címlistádon található ügyfeleidet egyszerűen kiexportálhatod egy kimeneti fájlba. Az exportálás során az összes ügyféltulajdonság exportálásra kerül. Az exportfájlt igény esetén később bármikor vissza is töltheted.
vissza az oldal tetejéreA „Beérkezett üzenetek” menüpontban láthatod az előfizetésedbe érkezett SMS üzeneteket táblázatos lista formájában. A lista tartalmazza az SMS üzenet feladójának telefonszámát, az érkezés idejét és az üzenet szövegét. A „Törlés” gomb megnyomásával véglegesen törölhetsz üzenetet a listából.
vissza az oldal tetejéreMinden, a rendszer által a címzettnek kiküldött e-mail alján szerepel egy rövid üzenet, hogy miért kapta az e-mail-t és egy link, amelyre kattintva a megerősítést követően leiratkozhat a listáról.
vissza az oldal tetejéreA „Statisztikák” menüpontban előfizetéseddel kapcsolatos statisztikákat tekinthetsz meg. A statisztika tartalmazza a küldött SMS üzenetek számát, a küldött e-mail üzenetek számát és a regisztrált ügyfelek számát.
A statisztikákat leszűrheted napi, havi és éves időszakokra, melyet az „Időszak” melletti legördülő listából választhatsz ki. Napi beállítás esetén a beállított dátumtartomány egyes napjaiból, havi beállítás esetén a beállított dátumtartomány egyes hónapjaiból, éves beállítás esetén a beállított dátumtartomány egyes éveiből jelennek meg az adatok. A szűrés bizonyos dátumtartományra történik, a két megadott dátumérték között jelennek meg a statisztikai adatok úgy, hogy a dátumtartomány kezdő-, és záró értéke is a tartomány részét képezi. A dátumot a következő formában kell megadnod: ÉÉÉÉ-HH-NN.
A statisztikát a szűrési paraméterek beállítását követően a „Statisztika lekérdezése” gombbal tekintheted meg.
vissza az oldal tetejéreAz „Eseménynapló” oldalon követheted figyelemmel az előfizetéseddel kapcsolatos aktivitásokat. Az Eseménynapló tartalmazza az esemény nevét és a bekövetkezés idejét. Megtekintéséhez kattints a „Statisztikák” menüpont „Eseménynapló” almenüpontjára.
A SaMax-ban a következő aktivitások kerülnek naplózásra:
Az aktivitásokat (felhasználó tevékenységeket) az események típusa alapján dátumintervallum megadásával le is szűrheted. Ehhez a legördülő menüből válaszd ki az esemény típusát, add meg a dátumintervallumot ÉÉÉÉ-HH-NN formában, majd nyomd meg a „Szűrés” gombot.
vissza az oldal tetejéreA „Beállítások” menüpont „Saját adatok” pontjában tekintheted meg, és módosíthatod felhasználói adataidat, melyek a következők: név, e-mail cím, jelszó, mobiltelefonszám, cégnév, nyelv és időzóna.
Az időzóna beállítása azért fontos, mert az üzenetek mindig az itt beállított saját helyi idő szerint kerülnek kiküldésre.
vissza az oldal tetejéreHa meg szeretnéd változtatni a jelszavadat egy újra, akkor írd be azt egymás alá kétszer a „Jelszó” és „Jelszó újra” mezőkbe. Ezt követően kattints a „Mentés” gombra és a következő belépésnél már az új jelszót használd.
vissza az oldal tetejéreA „Beállítások” menüpont „Előfizetés beállítások” pontjában megtekintheted az elérhető előfizetési csomagok listáját és válthatsz egy másik díjcsomagra.
Az egyes díjcsomagoknál megjelenő adatok magyarázata a következő:
Az „Váltás” gombra megtörténik a csomag módosítása.
Amennyiben kisebb csomagra váltanál, de a kampányaid száma meghaladja a kisebb csomagban megadott maximális értéket, akkor addig nem tudsz az új csomagra váltani, amíg le nem csökkenteted ezek számát.
vissza az oldal tetejéreElőfizetésedet az „Előfizetés törlése” gomb megnyomásával véglegesen eltávolíthatod a rendszerből. Vigyázat, ekkor az előfizetéshez kapcsolódó minden információ azonnal törlése kerül, így jól gondold végig a döntésedet.
vissza az oldal tetejéreA „Beállítások” menüpont „Opcionális ügyféladatok” pontjában láthatod azon ügyféladat-mezők listáját, amit opcionálisan vettél fel a címlistáidhoz. Itt van lehetőséged további ilyen adatmezők felvételére is az „Új ügyféladat” gomb megnyomásával.
Egy már létező opcionális ügyféladatot a „Törlés” gombra kattintással véglegesen eltávolíthatsz az előfizetésedből. Erre kizárólag csak addig van lehetőség, amíg az opcionális ügyféladat nincs használatban.
vissza az oldal tetejéreÚj ügyféladat-mező felvételéhez kattints az „Opcionális ügyféladatok” oldal „Új ügyféladat” gombjára. Itt hozhatsz létre korábban nem létező opcionális ügyféladat-mezőt, annak tulajdonságainak beállításával. A megjelenő oldalon a következő adatokat kell megadnod:
A „Mentés” gomb megnyomásával elmentésre kerül az új ügyféladat.
vissza az oldal tetejéreA „Beállítások” menüpont „Levélstílusok” pontjában tekintheted meg levélstílusaid listáját és itt van lehetőséged új levélstílus felvételére is.
vissza az oldal tetejéreA „Levélstílusok” oldal „Új levélstílus” gombjának megnyomásával hozhatsz létre új levélstílust kampányaidhoz.
Új levélstílus esetén a levélstílus nevének megadását követően a levélstílus kódját kell bemásolni a megfelelő mezőbe, majd a „Mentés” gombra kattintani. Ezt követően a kampány létrehozásakor vagy meglévő kampány esetében a kampány adatlapján a „Levélstílus” legördülő menüből kiválasztva rendelheted hozzá a levélstílust kampányodhoz.
vissza az oldal tetejéreA „Levélstílusok” oldal kiválasztott levélstílusának sorába kattintva juthatsz a levélstílus adatlapjára, ahol módosíthatod a levélstílus nevét és kódját. A módosítást követően a „Mentés” gombra kattintva mentsd el az adatokat.
A levélstílust, ha már nincs rá szükséged, a „Törlés” gomb megnyomásával törölheted a SaMax-ból.
vissza az oldal tetejéreA „Beállítások” menüpont „Számlázási és postázási adatok” pontjában tekintheted meg számlázási- és a postázási adataidat, és itt van lehetőség ezek módosítására is.
A kitöltött mezőket az „Adatok másolása” gomb segítségével másolhatod a számlázási adatoktól a postázási adatokhoz.
A módosításokat követően a „Mentés” gomb megnyomásával mentsd el a változtatásokat.
vissza az oldal tetejére