Rólunk
A SaMax célja
A SaMax szolgáltatás kialakításával az volt az elsődleges célunk, hogy végre a magyar piacon a magyar vállalkozások számára is elérhető legyen egy olyan online, értékesítést támogató és ügyfél-kommunikációs alkalmazás, mely professzionális és teljes körű szolgáltatást nyújt ügyfelei számára.
Professzionális alatt azt érjük, hogy csak olyan szolgáltatást adunk ügyfeleinknek, ami kipróbált és bizonyítottan hatékonyabbá teszi vállalkozásuk működését.
A teljes körű szolgáltatás számunkra azt jelenti, hogy az alkalmazáson túl ügyfélszolgálatot, felhasználói támogatást és oktatást biztosítunk ügyfeleink számára.
A SaMax filozófiáját 3 pontban fogalmaztuk meg:
- legyen egyszerű, csak a fontos feladatokra koncentráljon;
- legyen hatékony, amit nyújt, abban a legjobb legyen;
- az ügyfél igénye a legfontosabb, mert a szolgáltatás az ügyfél munkáját támogatja.
Kiknek szól a SaMax?
Azoknak, akiknek komoly problémát jelent a meglévő ügyfelekkel történő kapcsolattartás és a feléjük történő további értékesítés megszervezése és hatékony menedzselése.
Azoknak, akik rájöttek arra, hogy a klasszikus hírlevél nem működik, mert az ügyfél csak reklámokat lát, ezáltal az információ azonnal korlátokba ütközik és az ügyfél nem nyitott az ajánlatra.
Azoknak, akik szeretnék szakértőként pozícionálni magukat az iparágukban, mert tudják, ezáltal ügyfeleik szívesebben fogadnak tőlük megoldási javaslatokat akkor is, ha az nekik költséget jelent.
Azoknak, akik úgy érzik nem elég hatékony az értékesítési csatornáik kihasználása, az egyes ügyfelek megkeresése és a számukra történő értékesítés. Vagy túl sok időt visz el, így nem növelhető az értékesítési szám vagy túl alacsony az egy ügyfélen megszerezhető bevétel, ezért nem éri meg értékesíteni az adott terméket az adott csatornán.
Azoknak, akik számára problémás az értékesítő munkatársak képzése, legyen az direkt vagy telefonos értékesítő.
Azoknak, akik nehezen tudják motiválni az értékesítőiket, mert vannak olyan termékek, szolgáltatások, melyek értékesítése nem hoz elég jutalékot számukra, így nincsenek motiválva az értékesítési volumen növelésében.
Azoknak, akik tudják, hogy nem csak az új ügyfelek megszerzésére kell építeni, hanem arra is van koncepciójuk, hogy hogyan alakítsanak ki olyan termékstruktúrát, amiben van lehetőség további értékesítésre az ügyfél felé.
Mire jó a SaMax?
- Ügyfelek újabb / nagyobb értékű szolgáltatásra vagy termékre történő oktatására, majd a konkrét vásárlás rávezetésre.
- Kis értékű termék upsell-re már meglévő ügyfeleknek, ahol a teljes értékesítés automatizálható.
- Kezdő ügyfelek támogatására.
- A cég szakértői státuszának és elfogadottságának növelésére.
- Ártesztek elvégzésére.
- Kommunikációs tesztek végrehajtására szeparált csoportok számára.
- Ügyfelek elégedettségének növelésére ingyenes oktatóanyagok eljuttatásával.
Miért a SaMax?
A Sane Produkciónál tudjuk, hogy mekkora feladatot, időt és költséget jelent egy új informatikai rendszer kiválasztása és bevezetése, nem is beszélve az ezt követő üzemeltetési teendőkről.
A SaMax pont ebben kínál merőben új megközelítést. Ügyfeleink számára már egy kész szolgáltatást adunk teljes körű üzemeltetéssel és felügyelettel.
A SaMax azonnal használható, nem igényel bevezetést, nincs egyszeri díj.
A SaMax kialakításakor a legfontosabb cél az egyszerű, de hatékony működés elérése volt. Olyan felhasználói felületet terveztünk, mely szakít az eddig túlzott technológiai megközelítéssel és magára a felhasználóra és a megjelenítendő információra koncentrál.
A SaMax esetén nincs egyszeri vagy bevezetési díj, egy rövid regisztrációt követően azonnal használható.
A SaMax havidíjas szolgáltatásként vehető igénybe. A havidíj teljes egészében felhasználható e-mail üzenetek küldésére és magában foglalja az alkalmazás üzemeltetését, az ügyfélszolgálati támogatást és a folyamatos fejlesztést is. A havidíjon felül nincs semmilyen rejtett költség, úgymint felhasználónkénti licencdíj és hűségidő, ami túlzott elkötelezettséget jelentene!
A jövő
A SaMax szolgáltatás folyamatosan fejlődik, a tervek szerint 2-3 havonta új funkciók kerülnek kialakítása és bevezetésre. A tervezett új funkciók bemutatása és ütemezése folyamatosan elérhető lesz a honlapon, ezzel lehetőséget teremtve az ügyfeleknek arra, hogy észrevételeikkel, igényeikkel bekapcsolódjanak a termékfejlesztésbe és alakítsák a szolgáltatást.
A SaMax olyan szolgáltatás kíván lenni, mely maximálisan az ügyfelek igényeire kínál megoldást.
A Sane Produkcióról
A Sane Produkció online üzleti alkalmazások fejlesztését és azok szolgáltatását tűzte ki célul. Azért kezdtünk saját termék fejlesztésébe, mert azt látjuk, hogy ma a magyar piacról hiányoznak az egyszerű, de hasznos szolgáltatások. Az olyan megoldások, melyek a felesleges körítés és túlbonyolított működés helyett a problémákra és azok megoldására koncentrálnának.
Mi az internetre fókuszálunk, mert azt tapasztaljuk, hogy az e-mail, weboldal és webáruház nagyon hasznos eszközök, de az értékesítés támogatására és az ügyféllel történő folyamatos kommunikáció fenntartására nincs olyan segédeszköz a vállalkozások számára, mely egyszerűen használható módon, ügyfél-specifikusan és tökéletesen automatizálva járul hozzá bevételeik növekedéséhez.
A Sane Produkció célja egyszerű: a piacra csakis kiváló szolgáltatások kerüljenek!
„Reméljük, a SaMax szolgáltatás Neked is elnyeri tetszésed, és hamarosan ügyfeleink között köszönthetünk.”
Szurmik Tamás
